Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: 7 febbraio 2026
1. Accettazione dei Termini
Utilizzando l'applicazione Ezypool (di seguito "il Servizio"), accetti integralmente i presenti Termini di Servizio. Se non sei d'accordo, non utilizzare il Servizio. Il Servizio è destinato a utenti maggiorenni (18+ anni).
2. Descrizione del Servizio
Ezypool è una piattaforma di carpooling che mette in contatto autisti e passeggeri per condividere tragitti casa-lavoro. Ezypool non è un servizio di trasporto pubblico né un servizio NCC. Gli autisti condividono il proprio tragitto abituale e ricevono un rimborso spese (€0,20/km), non un compenso per il trasporto.
3. Registrazione e Account
• Devi fornire informazioni accurate e aggiornate.
• Sei responsabile della sicurezza del tuo account e della password.
• Un account per persona. Account duplicati verranno rimossi.
• Ci riserviamo il diritto di sospendere o eliminare account che violano questi termini.
4. Obblighi dell'Autista
• Possedere una patente di guida valida e un'assicurazione in corso.
• Il veicolo deve essere in regola con revisione e assicurazione RCA.
• Rispettare il Codice della Strada.
• Comunicare tempestivamente variazioni o cancellazioni del percorso.
• Non trasportare più passeggeri dei posti disponibili.
• Il rimborso spese non deve superare i costi effettivi del tragitto.
5. Obblighi del Passeggero
• Essere puntuali al punto di ritiro concordato.
• Comportarsi in modo rispettoso verso l'autista e gli altri passeggeri.
• Effettuare il pagamento del rimborso spese tramite l'app.
• Comunicare tempestivamente in caso di cancellazione.
6. Pagamenti e Rimborsi
• I pagamenti sono elaborati tramite Stripe Connect.
• Il rimborso spese è calcolato a €0,20/km e copre esclusivamente le spese di carburante, usura e assicurazione.
• Le cancellazioni entro 1 ora dalla partenza possono comportare un addebito.
• Ezypool trattiene una commissione del 15% sul rimborso spese per la gestione della piattaforma.
7. Valutazioni e Comportamento
• Dopo ogni corsa, autisti e passeggeri possono lasciare una valutazione.
• Utenti con valutazione media inferiore a 3.0 possono essere sospesi.
• Comportamenti offensivi, discriminatori o pericolosi comportano la sospensione immediata.
• È vietato il trasporto di sostanze illegali, armi o materiali pericolosi.
8. Limitazione di Responsabilità
Ezypool facilita il contatto tra autisti e passeggeri ma non è responsabile per:
• Incidenti stradali o danni durante il tragitto.
• Ritardi o cancellazioni da parte degli utenti.
• Oggetti smarriti o danneggiati durante la corsa.
• Comportamenti degli utenti al di fuori della piattaforma.
L'autista è l'unico responsabile della conduzione del veicolo e del rispetto del Codice della Strada.
9. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti dell'app (logo, design, codice, testi) sono di proprietà di Ezypool e protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione senza autorizzazione.
10. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite l'app o via email. L'uso continuato del servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.
11. Legge Applicabile
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Bolzano.
12. Contatti
Per domande sui Termini di Servizio: support@ezypool.com