Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 7 febbraio 2026

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando l'applicazione Ezypool (di seguito "il Servizio"), accetti integralmente i presenti Termini di Servizio. Se non sei d'accordo, non utilizzare il Servizio. Il Servizio è destinato a utenti maggiorenni (18+ anni).

2. Descrizione del Servizio

Ezypool è una piattaforma di carpooling che mette in contatto autisti e passeggeri per condividere tragitti casa-lavoro. Ezypool non è un servizio di trasporto pubblico né un servizio NCC. Gli autisti condividono il proprio tragitto abituale e ricevono un rimborso spese (€0,20/km), non un compenso per il trasporto.

3. Registrazione e Account

• Devi fornire informazioni accurate e aggiornate. • Sei responsabile della sicurezza del tuo account e della password. • Un account per persona. Account duplicati verranno rimossi. • Ci riserviamo il diritto di sospendere o eliminare account che violano questi termini.

4. Obblighi dell'Autista

• Possedere una patente di guida valida e un'assicurazione in corso. • Il veicolo deve essere in regola con revisione e assicurazione RCA. • Rispettare il Codice della Strada. • Comunicare tempestivamente variazioni o cancellazioni del percorso. • Non trasportare più passeggeri dei posti disponibili. • Il rimborso spese non deve superare i costi effettivi del tragitto.

5. Obblighi del Passeggero

• Essere puntuali al punto di ritiro concordato. • Comportarsi in modo rispettoso verso l'autista e gli altri passeggeri. • Effettuare il pagamento del rimborso spese tramite l'app. • Comunicare tempestivamente in caso di cancellazione.

6. Pagamenti e Rimborsi

• I pagamenti sono elaborati tramite Stripe Connect. • Il rimborso spese è calcolato a €0,20/km e copre esclusivamente le spese di carburante, usura e assicurazione. • Le cancellazioni entro 1 ora dalla partenza possono comportare un addebito. • Ezypool trattiene una commissione del 15% sul rimborso spese per la gestione della piattaforma.

7. Valutazioni e Comportamento

• Dopo ogni corsa, autisti e passeggeri possono lasciare una valutazione. • Utenti con valutazione media inferiore a 3.0 possono essere sospesi. • Comportamenti offensivi, discriminatori o pericolosi comportano la sospensione immediata. • È vietato il trasporto di sostanze illegali, armi o materiali pericolosi.

8. Limitazione di Responsabilità

Ezypool facilita il contatto tra autisti e passeggeri ma non è responsabile per: • Incidenti stradali o danni durante il tragitto. • Ritardi o cancellazioni da parte degli utenti. • Oggetti smarriti o danneggiati durante la corsa. • Comportamenti degli utenti al di fuori della piattaforma. L'autista è l'unico responsabile della conduzione del veicolo e del rispetto del Codice della Strada.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti dell'app (logo, design, codice, testi) sono di proprietà di Ezypool e protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione senza autorizzazione.

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite l'app o via email. L'uso continuato del servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

11. Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Bolzano.

12. Contatti

Per domande sui Termini di Servizio: support@ezypool.com